Si el cliente recibe el pedido en mal estado o incompleto, Traza Logística, S. L. (Hogar del bricolaje) le enviará en un plazo de 24-48 horas sin coste adicional alguno, la reposición del pedido de forma urgente.
En caso de no estar satisfecho con el pedido, dispone de un máximo de 14 días para realizar la devolución siempre que no este abierto el producto o manipulado su embalaje, siendo los gastos de envío por parte del comprador.
Quedan excluidos de devoluciones los productos fabricados en un color especifico, como las Resinas con color para Hormigón impreso, Resilac imitación madera y Resinas para naves industriales.
Pueden realizar sus peticiones rellenando el siguiente CUESTIONARIO.
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